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我用分机线上网，上网速度最大才48000bps，请问是何原因？还有，将Modem放在主机箱侧面，开机后（未打开Modem电源），家里的电话就处于忙音状态，如何解决？
答：第一个问题跟你的分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果你的Modem的速度平常都能接近48000bps，你也不要太在意，应该重点先看下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题，肯定和你主机的电源等配件的电磁辐射强和屏蔽效果差有关，你如果不想对你的主机进行大换血的话，最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽，或将Modem离你的主机远点，这是最好的办法。
我新购的网卡在电脑上无法安装，而在其他电脑上却使用正常，这是怎么回事？
答：如果在电脑中安装好网卡后，系统没有提示找到新硬件，你可运行“添加新硬件向导”来让系统搜索新硬件。方法是单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，然后再双击“添加新硬件”。按照屏幕提示操作。你可选“让Windows搜索新硬件吗？”，单击“是（推荐）”，然后再单击“下一步”，让系统找到网卡再安装其驱动。
而如果出现以下任何现象，网卡或者网卡所在的插槽损坏：
1、“添加新硬件向导”检测不到网卡；
2、“添加新硬件向导”能够检测到网卡，但无法正常工作。
为了确定到底是网卡还是插槽的问题，可以检查网卡是否牢靠插入插槽之中。如果网卡已牢靠插入插槽之中，请改插到其他插槽之中试试。如果问题仍未解决，则可能是网卡损坏或与你的电脑不兼容，可更换之。
我的电脑出现“网上邻居”中找不到其他联网电脑的故障，如何解决？
答：“网上邻居”是按工作组显示计算机的。如果你的电脑没有设置工作组名称，打开“网上邻居”时就可能看不到其他电脑。单击“开始”，指向“设置”，单击“控制面板”，双击“网络”，然后再单击“标识”选项卡。你局域网中所有电脑“工作组”框中的名称应为一样，如有不同你可在此框中键入相同的工作组名称，然后单击“确定”重启电脑既可。
此外，如果“网上邻居”中不出现“整个网络”图标，可能是在Windows中没有安装必要的网络组件。要与网络上的其他计算机连接，则必须安装以下组件：Microsoft网络客户、网络适配器、至少一种网络协议（如IPX/SPX、TCP/IP等）。可打开“网络”，检查“配置”选项卡上的列表，确保已安装了各种必要的网络组件。如有，你可重新安装各种缺少的组件即可。 |
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