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电脑开机自检通过后在启动画面时卡死或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象 此为系统故障，可以由很多的原因引起，常见的就是系统文件被修改，破坏或是加载了不正常的命令行。此外，也有可能是硬盘的故障引起的。
我们首先要尝试下能不能进入安全模式，开机按F８键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有重装系统来解决了。
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