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买了4个月的笔记本电脑在一次拔下U盘后出了大问题，3个USB接口全都失灵，需要更换主板，忍痛花了600元才算修好。专家提醒消费者，由于此类故障责任很难认定，基本没有保修的可能，因此插拔USB设备时一定要注意正确操作。
“拔下U盘之后，笔记本电脑的3个USB接口都不能用了，维修站检测说是U口芯片烧毁，需要更换主板。”接到投诉，315消费电子投诉网对此类故障进行了调查。“我们专门请教了国家计算机鉴定中心的专家，但得到的结论是很难判定责任。”315网的工作人员告诉记者，专家认为，因拔出U盘等设备导致连接芯片击穿的原因很多，可能是静电也可能是外部设备故障。由于此类问题的责任目前还不能完全确定，大部分厂家给出的处理结果出奇的一致——不予保修。
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