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在与苹果、谷歌竞争中，微软必需 把注意力从企业转移到到个人消费者上来，整合软硬件资源，为消费者提供简单易用的产品。从一个普通消费者的角度来看，要做到这八点。原本 按规矩应该凑足十点，我不是专业人士，只想到这些。
1、从面向企业用户到面向个人用户的转变。windows原本 是面向企业用户，有它的复杂性和专业性，是消费 工具。个人用户不需要. 这么功能强大复杂的系统，他们需要. 简单好用易用的系统。尽管 使用即可，不需要. 找IT人士来搞维护。而从windows 衍生出来的wm和tablet pc也把windows的复杂性继承下来，个人用户避而远之。微软习惯于和OEM厂商协作 ，真正面向个人用户的是这些硬件厂商的设备。
个人用户是否喜欢这些设备，就不是微软能控制的。微软的重心一直在企业市场，但是 随着智能手机和平板的崛起，就不得不面对智能手机和平板对企业市场的冲击。目前手机和平板主要还是在个人市场，所以微软必需 加大对个人市场的控制力，推出本人 的硬件产品是最好的途径。
2、求人不如求己，微软应该推自有品牌的手机。没有谁比微软更理解 windows phone，硬件软件同时研发，可以减少新机研发的时间，系统和软件只需要. 为一种硬件优化。手机和平板的质量 除了硬件的质量 ，还有软硬分离 的程度 和系统的稳定性。硬件厂商把系统安装在设备上，他们的工程师熟习 系统，但是他们的工程师再怎样 资深，也不能跟微软的工程师相比，由于 微软的工程师是系统的编写者。同样应该有本人 的平板甚至电视。有人担忧 会毁坏 与oem厂商的协作 。
我倒觉得不用担忧 ，微软最大的oem厂商应该就是pc厂商，这些厂商里消费 手机的只有联想和三星，华硕和宏基的手机业务就疏忽 了。微软卖本人 的手机后，他们是否会由于 跟微软在手机行业的竞争而不消费 pc呢，不太可能，消费 pc的厂商也不缺他们两家。消费 wp手机的厂商怎样 办？这些oem厂商这么多年来也没把wm/wp采购 进来 ，现在是该本人 出手了。在平板电脑方面，微软应该坚持一个原则，消费 的平板只面向普通个人消费者，面向企业应用的平板还是交给hp,dell这些厂商，其实他们消费 的windows平板一直都是面向商业用户，他们更懂得商业用户。
3、给用户提供全套服务。我以前去野外烧烤，烧烤店只提供场地和炉灶，其他一切从购置 原料到烤制都要本人 入手 。这是微软的模式，他只提供平台，需要. 的硬件、应用软件、内容都要本人 去找。对于企业来说，这不是问题，成立IT部门，需要. 怎样的硬件和软件向厂商购置 就行，系统上线后还有专人维护。而且企业用户需求复杂多样，没有众多的第三方供给 商是不行的。我去过几次野外烧烤后，又去了位于商业区的一家烧烤店。店面环境文雅 ，点单以后，厨师就在我前面的铁板上烤制，然后放到我的碗里，我只需 入手 吃就行了。
这里我感遭到 不一样烧烤体验，假如 再有美女服务员站在我旁边，把我碗里的食物送到我的嘴巴里，我只动嘴不入手 ，又是不同的体验。这是苹果的模式，向个人消费者提供硬件软件和内容一条龙服务，提供简单好用易用的产品。虽然 没有八面玲珑 的功能，个人用户不在乎。他们的请求 很简单，无非就是看电影，听音乐，上网，聊天，甚至没有资源管理器都可以。一定要简单易用，不需要. 学习，不需要. 看教材，不需要. 维护。个人用户不想关怀 买什么硬件装什么软件，也不想四处 去找内容，他们只想按下按钮立即 得到本人 想要的东西。
所谓用户体验，就是让用户舒适 ，用户怎样会舒适 ？想要的时候，什么也不用做，立即 就能得到。不想出力就要出钱，现代人跟过去不一样了，过去是本人 入手 饥寒交迫 ，现在是花钱买服务，只需 能买到现成的就不愿意本人 去折腾，据报道在电脑市场DIY正在衰败 。用户要什么就提供什么，不多给也不少给。给用户的不只 是硬件，还包括软件、内容和服务。用户买来手机，常用的软件已经内置了，比方 输入法，QQ，播放器，浏览器，播放器应该能播放一切 的音视频格式，不需要. 用户再去找解码器。用户开箱后，联络 人从云端同步下来就可以使用。即便 要安装软件也不用四处 寻觅 ，在内置的应用商店逛逛就什么都有了。应用商店是百货商场，不只 买软件也买电影、音乐和电子书。同时提供各类服务，地图、邮箱，网络硬盘，在线文档等。我觉得微软不该采用诺基亚的地图，本人 的bing 地图，就算有不完善的地方，投进去几个亿也早就搞定了，毕竟是本人 的孩子，除非微软是打算把nokia买了。
4、机海战术害死人。每月都发布一款号称旗舰手机，第一次有人关注，第二次关注度就少些，第三次就没人关注了。到最后不管你发布什么大家都没有兴趣，对这家公司也不敢兴趣。型号多了，没有一个型号能抓住眼睛，对众多型号的特性都不理解 ，没人愿意买本人 不熟习 的东西。大多数人买东西都有先理解 一下各种型号的习惯，一下子出来一堆型号，而且型号命名杂乱无章，彼此相同 ，无从选择的结果是不选择。看看htc的手机型号，G1-G22，Sensation，Wildfire，有谁能说出这些型号的特征吗？即便 看了参数表，也是过目即忘。诺记亚不只 产品线复杂，而且命名没有分歧 性，n8是塞班系统，n9是meego系统。e6是全键盘，e7是全屏触摸。C7、E7、X7、T7，搞得用户晕菜。
我想起好莱坞喜欢拍电影续集，前一部电影成功了，观众记住了名字。为了持续 观众对这个名字的好感，也为了持续 上部电影的宣传投入，下部电影的名字就不要改了，后面加个数字就行。在手机行业也可以这样命名，实践 上成功的系列手机就是这样做的，iphone1-4, Galaxy S 1-3，htc的HD1-2,。每个系列都有本人 鲜明的特征 ，后续机是对先前机的改良 ，不会让观众无所适从。喜欢Galaxy note的用户，等到换手机的时候，第一个考虑的是Galaxy note 2，不管他是否最终购置 。
5、新产品发布后立刻 上市。最近nokia 的PureView808很吸收 眼球，我说的吸收 眼球仅仅是在发布的时候。刚发布的时候很惊动 ，都在探听 什么时候上市，算计 着要买一台，后来就渐渐 地淡忘了。现在悄然 地上市，已经没有人关怀 ，大胆预测销量不会好。发布到出售 中间大约 有4个月的时间，过了4个月谁还会去关怀 一个老产品。
它不算老，甚至都没有出售 ，只是新产品实在太多了，每天要关怀 那么多新的东西，老的东西只能放一边了，现在大家关怀 的是new iphone , ipad mini, galaxy note2 ,Win8,wp8。过早地发布不只 使新产品在出售 的时候已经变成老产品，而且会使正在销售的产品变成上一代产品。wp8发布了，wp7成上代产品了，wp8手机上市还要几个月的时间，这段时间里只有靠上代产品wp7支撑，原本 wp7的占有率就不高，现在还谁愿意选择wp7，只能降价。趁大家的新颖 和猎奇 还在的时候赶紧上市，否则明天就没人鸟你一眼了。
6、统一操作标准 。自从windows95开始，微软就定义了一套以鼠标和键盘为基础的基本操作标准 。按钮可以被点击，滚动条可以被拖动，双击图标打开，按住左键矩形选定，按右键弹出上下文菜单，列表选择，复选框选择多个，单选框选择一个，×是关闭，桌面，任务栏等。不只 windows是这样操作的，并且微软通过为开发者提供控件，使得一切 运行在windows上的应用程序有相同的与用户交互的控件，相同的菜单组织方式 ，统一的操作模式。在一个软件上的操作经历 在另一个软件上同样适用，用户不会在这些基本的操作上感到困惑和不分歧 。
微软培育 了用户在windows上使用软件的习惯，当使用其他操作系统就会觉得不习惯。在开发者中觉得拖控件是很没技术含量的事情，但是就是这些控件，为树立 windows帝国立下了丰功伟绩 。现在战场从鼠标和键盘为基础的操作控制，转移到触摸控制，以后还将转移到语音控制和手势控制，微软也必需 为这些新的操作方式定义统一的操作标准 。屏幕上的触摸动作在一切 的软件中应该有分歧 的功能。比方 上下划动屏幕可以滚动屏幕内容，那么一切 的软件都应该可以用这种方式滚动屏幕。
7、把创新变为人人都可以使用的产品。有人觉得 微软不如苹果有创新肉体 ，我不这么觉得 。微软推出的新技术不少，不过很多都是针对开发者和厂商。.net frame的版本已经到4.0，参加 了很多新特性，不晓得 这些特性能否得到普遍 应用。silverlight到了第5个版本，从flash的对立 者，在wp7中得到重用，到在html5的阴影覆盖 下出路 未卜。kinect带来的创新的游戏方式。总能见到新闻报道微软研讨 院的最新研讨 成果。微软创新能力是足够的，技术实力是雄厚的，有时候甚至太超前而得不到市场的认可。
问题是这些研讨 成果要么呆在实验室里，要么只是技术展现 。微软的研讨 院不是大学的实验室，发表论文就完事了，要有实践 的产品，可以 产生利润的产品。苹果很擅长包装新技术，有些技术可能也不是那么新，给他们取个好听的名字。如视网膜屏幕，换做微软可能只会在规格上面写到“高分辨率屏幕”。如siri，微软可能会使用“语音辨认 ”这个很技术化的名字，不能惹起 个人消费者的关注。facetime，不就是一个网络视频电话吗，很多年前QQ就实现了。连摄像头也取名iSight。另外还有MagSafe，UNIBODY等，让人听着十分 先进，觉得 对得起昂扬 的售价。技术起家的微软显然是太厚道了，企业用户中有懂行的人不好骗，个人用户就好骗多了，取个好听的名字，宣传一下，很多消费者就被忽悠了。
8、把windows进行到底。微软会成功，由于 他什么都有。从操作系统到开发工具，从搜索引擎到云端服务，从办公套件到游戏软件，从xbox到鼠标，在信息生活的各个范畴 都有微软的身影。就像我们的腾讯，只需 他人 有的他都有。但是什么都有的另外一个方面是什么都没有，微软有什么？只有windows，假如 大家都不用windows，微软的日子该怎样 过？相信还是能过的，只是日子不好过了。既然windows这么重要就努力推行 windows吧，实现这样一个目的 ，但凡 带电的设备上都装上windows，电冰箱、洗衣机都是windows的目的 ，假如 觉得这个目的 有点远，那么近一点的目的 是但凡 带屏幕的设备都装上windows，手机，电脑，平板，电视，这也就是微软正在做的。用户沉浸在windows的世界中，能带来怎样的体验呢？可以想象这样的场景，在旅途上通过平板电脑看电影，回到家里电影暂停，打开电视，电视从暂停的地方开始播放这部电影。新买来的手机，登录账户，原先的联络 人、程序、设置、文档立即 同步到新的手机上。 | 
