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- 在键盘上同时按下【Ctrl+Alt+Del】组合键或在任务栏空白处鼠标右键，打开的菜单选择【启动任务管理器】命令
- ​切换到【进程】选项卡，确保【MSNMsgr.EXE】和【WLComm.EXE】未处于运行状态，假如 在运行则单击【完毕 进程】
- ​打开【计算机】，在菜单栏的左上角依次单击【组织】——【文件夹与搜索选项】
- ​在【文件夹选项】窗口切换到【查看】​选项卡，​在【高级设置】列表框中将【隐藏受保护的操作系统文件（推荐）】前面的勾去掉，并选择【显示一切 文件和文件夹】，单击【确定】按钮保存设置。
- ​按【WIN+R】组合键调出【运行】对话框
- ​在【打开】栏中键入以下路径，单击【确定】按钮​
Windows 7【%LOCALAPPDATA%Microsoft】
Windows XP【%HOMEPATH%Local SettingsApplication DataMicrosoft】
- ​打开的目录窗口删除掉【Windows Live Contacts】文件夹
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