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- 查看事情 日志报告无法关机的记录
- 依次打开“开始”——“控制面板”——“管理工具”——“事情 日志查看器”
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- ​在左侧控制台树窗口展开【Windows 日志——系统】，​查看记录无法关机的相关日志
- ACPI 高级电源选项设置错误
​​​​假如 不确定是哪个设置导致了该问题，请重新安装主板芯片组驱动以恢复ACPI高级电源选项的默认设置
- ACPI驱动在设备管理器中就可以看到，右击计算机选择【属性】命令
- ​打开的系统属性窗口的左侧蓝色区域单击【设备管理器】链接
- ​展开【计算机】项​，ACPI驱动就在这里
- ​病毒木马​导致的
​病毒木马会修改系统文件、频繁读写硬盘，潜入驱动等等进行非法操作，导致无法关机。那么我们采取的解决方法 就是将防病毒软件升级到最新版本，然后执行完整扫描并移除任何潜在的要挟 。
- 防病毒软件引发的​
​在关机的时候，防病毒软件可能会在工作，这时候假如 与你执行的操作发作 抵触 或防病毒软件在进行大量的操作而导致系统失去响应 ，形成 无法关机。可暂时退出防病毒软件。
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