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问：我用的是旧笔记本电脑，安装的是Windows XP系统，每次开机时都会弹出“找到新的硬件导游 ”窗口，点击安装却又不成功，下次启动时又会弹出。请问这该如何解决?
答：这是由于系统中的某个硬件驱动程序丢失，或是新装的硬件没有安装驱动程序所致。最直接的方法就是使用驱动精灵类软件扫描硬件，然后为未知设备安装好驱动程序即可。假如 相应的驱动程序不需要. 安装，也可以直接在安装导游 的最后一步选择不再提示。
假如 系统中有硬件设备未成功安装驱动程序，可以打开设备管理器(右击“我的电脑”或“计算机”，选择“管理”，再选择“设备管理器”即可)，在列表中将会看到有黄色感慨 号。这时，只需 右击该设备并选择“卸载”，然后再扫描一次硬件驱动，系统会自动弹出安装驱动程序的提示窗口，定位到驱动程序所在文件夹即可进行安装。当然，也可以通过驱动程序类程序智能扫描并安装。在Windows7 中，还可以通过系统更新程序自动搜索下载并安装匹配的驱动程序。 |
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