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问：新买了一台电脑，是Windows7 ，平常 使用很正常，但是我无意间在日志中发现这样一条记录：“视频硬件问题导致了 Windows 停止正常工作。事情 称号 : LiveKernelEvent .OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1 .区域设置 ID: 2052”然后是一些版本号之类的代码，这到底是怎么回事呢?
答：由第一句话就可以知道是关于显卡的问题 ，这多半是显卡的驱动有问题，然后 面几句则是系统的环境。假如 你平常 仅限于使用Office之类的日常办公操作，是没有什么影响的，但假如 你要玩游戏或者看高清视频的话，就会出现问题。假如 这个显卡的驱动程序一直可以工作正常，是在执行了什么特定操作或修改了什么设置后出现的，请恢复到之前的状态。假如 不确定，可以通过驱动光盘或者从官方网站下载最新驱动重新安装，如无法判别 显卡型号，可通过驱动人生之类的驱动管理软件来重新安装驱动程序。
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