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腾讯启动游戏时会添加一个驱动(比方 腾讯的Tenproteet)，但有时Windows7 会由于 兼容性会觉得 安装的这个驱动不稳定，会自动阻止该驱动安装，让用户无法正常玩游戏。
遇到该问题的用户可以按下键盘“Win+R”组合键，打开“运行”窗口，输入“gpedi t.msc”。打开“本地组策略编辑器”窗口，依次展开“计算机配置/管理模板/Windows组件”下拉滚动条，找到“应用程序兼容性”鼠标左键单击，然后在右边的窗口里找到“关闭应用程序兼容性引擎”左键双击，把原来的“未配置”改成“已启用”(如图[ghost win7纯净版] 1)。然后在它下面找到“关闭程序兼容性助理”，照上面的方法同样改成“已启用”，然后退出一切 窗口。不需要. 重新启动，就可以直接玩游戏了 。
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