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电脑使用的是Win7旗舰版系统,连接了一台HP LaserJet1020 打印机,可关闭打印机时电脑就蓝屏重启,用360杀毒也蓝屏重启。可我进入安全模式后再杀毒,却一个病毒也找不到。这种状况 持续了一个多月了,什么方法 都尝试过了,就是无法解决,不知道是怎么回事。
在安全模式下都找不到任何病毒,基本可以肯定这个问题 不是病毒形成 的。关闭打印机时电脑蓝屏重启,初步疑心 是打印机的驱动和系统不兼容。但是用360杀毒也这样,那么问题就可能由内存导致,而打印机的驱动实际上也是驻留在内存里的,因而 建议用户改换 内存或者给内存提高一点电压试试。
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