如何解决 Windows 7 SP1 / Server 2008 R2 SP1 无法正确安装

当地时间 2月23日，微软面向公众正式发布了 Windows 7 / Windows Server 2008 R2 Service Pack 1（以下简称：SP1）。这是 Windows 7 自 2009年发布以来的首个服务更新包。

在 SP1 发布之后，众多用户纷繁 通过独立安装包或 Windows Update 进行了安装，但是有部分用户遭遇到 SP1 安装失败的问题。问题 主要集中在 Windows Update 无法获取到 SP1；SP1 安装无法继续；因短少 SP1 需要. 的一个或多个系统组件导致的安装失败，以及其他问题。

引发此类问题出现的主要原因通常是 Windows Service Store 数据不一致，或计算上某个程序（如防病毒软件程序）干扰了 SP1 的安装，以及使用了第三方产品自定义了 Windows 7 安装或删除了某些系统组件。此篇文章将指导大家如何确保 Windows 7 / Windows Server 2008 R2 SP1 安装成功。

SP1 的安装分为两种方式，即：通过 Windows Update 进行更新安装，这也是微软竭力 推荐的一种方式；下载独立安装包进行更新安装，相比较前者我们需要. 下载完整的 SP1 安装程序，www.gqgtpc.com（）觉得 而这个容量占用则远远大于 Windows Update 方式。





如上图所示[win7旗舰版系统下载] ，对于通过 Windows Update 更新的用户，假如 在 Windows Update 中未看到 Windows 7 Service Pack 1（KB976932），那么请先检查是否已经安装了 KB976902，此软件更新是安装 Service Pack 的先决条件，此外它还更新改良 了在安装或删除 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 更新和 Service Pack 时的牢靠 性。





另外，假如 之前已经安装过 SP1 的测试或预发行版，www.gqgtpc.com（）觉得 请先进行卸载否则无法正常安装 SP1 正式版。不然可能会收到如下的提示，并导致 SP1 正式版安装失败。有关 SP1 的卸载可以参考如何卸载 Windows 7 Service Pack 1 (SP1)：





有关更多关于 Windows Update 更新 SP1 的问题可以参考KB2498452 。


? 使用具有管理员权限的账户进行更新使用管理员账户登录计算机，并确保其他用户均已注销计算机。


? 关闭或停止打开的程序及服务在执行 SP1 的安装前，应该关闭当前打开的一切 程序，并停止第三方服务。


? 断开 UPS 设备的管理线缆由于 安装程序会自动尝试检测连接到串行端口的设备，而 UPS 设备可能会导致在检测过程中出现问题。


? 禁用病毒防护软件病毒防护软件可能会影响更新程序的安装，特别是第三方的病毒防护软件可能会拦截更新程序。此外，病毒防护软件由于 要实时扫描文件，可能会因而 减慢安装速度。


? 卸载已经安装过的 SP1 测试版或预发行版SP1 正式版不支持从 SP1 测试版或预发行版进行升级。


? 安装 KB976902 补丁包KB976902是安装 SP1 的先决条件。


? 建议安装“系统更新就绪工具”系统更新就绪工具有助于解决可能阻止 Windows 更新和 Service Pack 安装的问题。下面是各版本的下载链接：

Windows 7 32位（x86） 系统更新就绪工具
Windows 7 64位（x64）系统更新就绪工具
Windows Server 2008 R2 64位（x64）系统更新就绪工具
Windows Server 2008 R2 Itanium 系统更新就绪工具


? 使用 CHKDSK 命令检查磁盘以管理员身份运行 cmd，并执行“chkdsk c: /F”，对磁盘进行扫描和修复。


? 使用 SFC 命令检查和修复系统文件以管理员身份运行 cmd，并执行“sfc /scannow”，对系统文件执行检查和修复工作。



完成以上准备步骤，可以 有效降低 SP1 安装失败的可能性。假如 在这之后安装 SP1 仍旧出现错误音讯 ，如：“Service Pack 安装无法继续”或“短少 Service Pack 需要. 的一个或多个系统组件”。可能是先前使用了第三方产品自定义了 Windows 7 安装或删除了某些系统组件所致，特别是某些系统优化软件，极有可能导致此类问题 的发作 。

若要解决，www.gqgtpc.com（）觉得 则必须重新安装 Windows 7，这里我们有两种选择：


1. 放入 Windows 7 安装光盘，执行 Setup 安装程序，在“安装 Windows”页面上，单击“立刻 安装”，之后单击“获取安装的重要更新”，在随后出现的“请阅读答应 条款”页面上，单击“我承受 答应 条款”，然后单击“下一步”，最后在“你想进行何品种 型的安装？”页面上，单击“升级”开始进行升级安装。此方法可保留 当前系统已经安装的应用程序及设置。

2. 进行全新的 Windows 7 安装。
有关 Windows 7 安装的帮助可以浏览这里。