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使用电脑时，我们常常 会对桌面上的某些操作出现问题，假如 当我们面对无法解决的问题一筹莫展 时，这样只好求人上门说明 了。哎，往常 求人难呀，求人上门更难，假如 要是远程解决最好了。在windows7中系统提供了一个“问题步骤录制器”工具，通过这个功能我们可以把屏幕上出现的问题录制下来，随后发送给对方，这样当对方理解 了我们的操作过程，就可以不用上门解决了。
1.录制屏幕信息
使用“问题反馈录像机”十分 简单。首先我们在“开始”→“运行”中键入“psr.exe”命令，单击“确定”按钮，打开“问题步骤记录器”工具条界面。
程序启动后下面我们就可以使用工具录制屏幕了，录制时单击“开始记录”按钮，“问题步骤记录器”便处于录制状态，这时“问题步骤记录器”便可以随时监视我们屏幕上的鼠标操作，当我们重新操作出现问题的程序时，在屏幕上每单击一次鼠标，“问题步骤记录器”会自动对当前屏幕进行自动截屏操作，并将每次截屏的以图片的方式 进行保存到制定的文件夹中。
2．为录制屏幕添加批注
假如 我们想对屏幕上的某个操作添加标注说明，这样方.便 以后查看方.便 。添加注释时，单击“问题步骤记录器”界面中的“添加注释”按钮，此时我们看到鼠标变成了一个“+”字，拖到鼠标可以在需要. 标志的界面中画出一个矩形，此时在屏幕下面弹出一个“添加注释”对话框，在此输入问题描绘 信息了。屏幕信息录制完成后，单击“停止录制”即可终止本次桌面录制。
录制完成 后会弹出一个保存对话框，在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。将该压缩包解压后，我们看到录制的文件并不是视频文件，而是一个MHTML报告文件。 打开该文件，我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图，并高亮显示鼠标点击区域，并支持以幻灯片的方式查看，最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了。
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