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通过私密文件柜口令保护问题答案找回私密文件柜密码

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紫炎龙 2011-5-3 15:41:42 | 显示全部楼层
问题描绘 :


用户来电表示,创建的私密文件柜密码丢失,之前创建过口令保护问题,如何使用之前设置的口令保护问题找回密码。




解决计划 :





1.在私密文件柜窗口右上角点击设置按钮(类似小扳手)。

2011716134023124.jpg





2.在出现的设置选项中点击遗忘 口令

2011716134023124.jpg





3.在弹出的窗口中输入口令保护答案和新口令,点击确定,该用户的私密文件柜密码即会更新为方才 设置的新口令。
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