|
|
更新到 Windows 8.1：常见问题解答
适用于 Windows 8.1
我如何更新 Windows 8.1？
以下将介绍如何根据当前运行的 Windows 版本更新到 Windows 8.1：
如果运行的是 Windows 8，可以在 Windows 应用商店中免费更新到 Windows 8.1。 有关详细信息，请参阅 从 Windows 8 升级到 Windows 8.1。
如果运行的是 Windows 7，可以使用 Windows 8.1 升级助手购买和下载 Windows 8.1。 在升级助手中，可以选择立即安装、以后安装 Windows 8.1，或者使用具有 ISO 文件的介质或 U 盘进行安装。 有关详细信息，请参阅 从 Windows 7 升级到 Windows 8.1。
如果运行的是 Windows Vista 或 Windows XP，你需要使用 DVD 执行全新安装。 请确保查看系统要求，然后再购买 DVD。 有关详细信息，请参阅 从 Windows Vista 或 Windows XP 升级到 Windows 8.1。
Windows 8.1 需要多少费用？
如果已运行 Windows 8，它是免费的。 转到 Windows 应用商店以更新到 Windows 8.1。
如果运行的是以前版本的 Windows，可以在购买 Windows 网页或升级助手中看到当前定价。
我的电脑是否可以运行 Windows 8.1？
如果运行的是 Windows 8 或 Windows 7，判断你的电脑和已连接的设备是否为 Windows 8.1 做好准备的最佳方法是下载并运行升级助手，升级助手可对它们进行扫描并告知你在更新前后是否需要做些什么。
对于以前版本的 Windows，你需要查看系统要求。 我们建议你访问电脑制造商网站，了解有关更新后的驱动程序和硬件兼容性的信息。
以下是系统要求的摘要：
“处理器”：1 GHz 或更快
“内存”： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）
“可用硬盘空间”： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）
“图形卡”：带有 WDDM 驱动程序的 MicrosoftDirectX 9 图形设备
注意
如果硬盘上没有足够空间，可以释放一些空间。 有关详细信息，请参阅 在电脑上释放驱动器空间的提示。
需要触摸输入硬件才能体验 Windows 8.1 中的触摸功能。 有关详细信息，请参阅 多点触摸硬件要求。
我是否可以保留文件、设置和应用？
如果你从在下载 ISO 时创建的安装介质（例如 DVD 或 U 盘）启动电脑，则在安装 Windows 8.1 时无法保留你的应用、Windows、设置或个人文件。
下表显示了在更新时你可以保留的内容，具体取决于你电脑上当前正在运行的 Windows 的版本。 要验证当前具有哪个版本的 Windows，请参阅我运行的是哪种 Windows 操作系统？
如果运行的是 Windows 8，需要从应用商店重新安装你的 Windows 应用商店应用。 在应用商店中，从屏幕顶部边缘向下轻扫或右键单击，点击或单击“你的应用”，选择要安装的应用，然后点击或单击“安装”。
如果运行的是 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP，需要使用原始安装光盘或购买确认电子邮件（如果联机购买应用）重新安装所有应用。
我的更新中是否包含 Windows Media Center？
否。 如果要安装 Windows Media Center，需要向 Windows 8.1 添加功能。 如果运行的是 Windows 8.1 专业版，并具有 Windows Media Center，则不需要在更新到 Windows 8.1 之后重新安装它。 有关详细信息，请参阅添加功能网页。
更新到 Windows 8.1 之后是否可以播放 DVD？
如果 Windows 8 中已具有第三方 DVD 播放软件，应该可以在 Windows 8.1 中继续使用它。 如果运行的是 Windows 7、Windows XP 或 Windows Vista，则你将需要重新安装它。
如果你没有安装播放 DVD 的第三方应用，或者如果你当前依靠 Windows Media Player 播放 DVD，你将需要下载和安装第三方应用或安装 Windows Media Center 来播放 DVD。 有关详细信息，请参阅添加功能网页。
更新时是否可以更改我的语言？
更改语言最简单的方法便是更新到你的电脑上当前已有的相同语言，然后添加新的语言。 有关详细信息，请参阅 添加语言或键盘。
如果使用 DVD 或 U 盘执行 Windows 8.1 的全新安装，可以在 Windows 安装程序中更改你的语言。 有关详细信息，请参阅 如何执行 Windows 的全新安装。
注意
如果运行的是 Windows 8，并安装了语言包或语言界面包 (LIP)，它们将在安装 Windows 8.1 时被删除。
我是否可以从 32 位版本的 Windows 更新到 64 位版本的 Windows 8.1 如果你的电脑具有支持 64 位的处理器 (CPU)，但当前运行的是 32 位版本的 Windows，则你可以安装 64 位版本的 Windows 8.1，但需要购买该产品的 DVD，并执行全新安装。 当你从 32 位版本更新到 64 位时，将无法保留任何文件、设置或应用。
请注意，Windows 8.1 专业版 Pack 是用于从 Windows 8.1 升级到 Windows 8.1 专业版，而不是用于跨体系结构安装，也不包含任何介质。 如果你想要更改体系结构，请购买 Windows 8.1 专业版。
关于提供哪些 Service Pack 的详细信息，请参阅添加功能。
如何购买 DVD 光盘？
可以从 Microsoft 应用商店或任何其他零售商（如果在你的国家或地区提供）购买 Windows 8.1 DVD。 你在以下国家可以从 Microsoft 应用商店联机购买该产品：奥地利、比利时、加拿大、法国、德国、爱尔兰、意大利、日本、 荷兰、丹麦、芬兰、挪威、瑞典、西班牙、瑞士、英国和 美国。
如果你想要构建你自己的电脑并安装 Windows 8.1，或者希望在本地虚拟机或单独分区（包括 Mac）上运行其他操作系统，则可以购买 Windows 8.1 系统组装商产品（OEM 版本）。 如果你所在国家或地区提供 Windows 8.1 系统组装商产品，则可以在加盟店购买这些产品，但详细信息你需要询问销售代表。 此版本不包含客户支持。
如何获取帮助？
如果在安装 Windows 8.1 时需要帮助，你可以联系支持人员。
无论你是从商店购买 DVD 版的更新还是从网上付费下载更新，你的更新还将享有来自 Microsoft 的 90 天免费支持。 此 90 天的期限从安装和激活 Windows 8.1 后开始算起。 （可能产生电话或其他接入费用。）
我能否恢复到我的旧操作系统？
如果你的电脑随附 Windows 8，可以通过初始化电脑将其还原到 Windows 8。 你的个人文件不会受到影响，但不是电脑附带的应用将需要重新安装。 有关详细信息，请参阅 如何还原、恢复或初始化你的电脑。
如果运行的是 Windows 7、Windows Vista 或 Windows XP，你需要使用电脑随附的恢复或安装介质（通常为 DVD）重新安装以前版本的 Windows。
如果你没有恢复介质，则可以在更新之前使用电脑制造商提供的软件通过电脑的恢复分区来创建恢复媒体。 请查看电脑制造商网站的支持部分，以了解详细信息。 安装 Windows 8.1 后，你便无法通过使用电脑上的恢复分区，恢复使用以前的 Windows 版本。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
