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第一章 电脑维修的基本原则和方法
这里所述原则、方法等是第二部分分类判别的基础，需要.认真恪守执行。
§1.1 进行电脑维修应遵照的基本原则：
一、 进行维修判别须从最简单的事情做起
简单的事情，一方面指察看，另一方面是指简捷的环境。
简单的事情就是察看，它包括：
1、 电脑四周的环境状况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；
2、 电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常状况下的异同；
3、 电脑内部的环境状况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的外形、指示灯的
状态等；
4、 电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用状况；使用的是使种xx
作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。
简捷的环境包括：
1、 后续将提到的最小系统；
2、 在判别的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被疑心有故障的部件/软
件；
3、 在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判别
从简单的事情做起，有利于精神的集中，有利于进行故障的判别与定位。一定要
注意，必须通过认真的察看后，才可进行判别与维修。
二、 依据察看到的现象，要“先想后做”
先想后做，包括以下几个方面：
首先是，先想好怎么做、从何处动手，再实际入手。也可以说是先分析判别，再
进行维修。
其次是，对于所察看到的现象，尽可能地先查阅相关的材料，看有无相应的技术
要求、使用特性等，然后依据查阅到的材料，分离下面要谈到的内容，再着手维
修。
最后是，在分析判别的过程中，要依据本身已有的知识、经历来进行判别，对于
自己不太理解或基本不理解的，一定要先向有经历的同事或你的技术支持工程师
咨询，寻求帮助。
三、 在大多数的电脑维修判别中，必须“先软后硬：
即从整个维修判别的过程看，总是先判别是否为软件故障，先检查软件问题，当
可判软件环境是正常时，假如故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
四、 在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“
在复现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两
个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完
后，有死机的现象等），为时，应该先判别、维修主要的故障现象，当修复后，
再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要.维修了。 |
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