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在我们使用Windows的过程中，会遇到各种各样的问题。即使是最简单的删除文件也可能遇到麻烦，要么系统提示“文件正在被另一个人或程序使用”，要么就是报告“访问被拒绝”……如果你也遇到过这种情况，不妨看看造成这些问题的原因是什么?
原因一：文件正在使用中
在删除文件时，经常会遇到的一个问题是，文件正在使用，无法删除。如果试图删除以独占访问而不是以共享访问方式打开，并且正在使用中的文件时，系统就会出现错误提示：“无法删除xxx：文件正在被另一个人或程序使用”。而另一种情况则是，能够使用删除命令删除文件，但在打开文件的进程释放该文件之前，文件实际上并未删除。
要解决上述问题，需要确定拥有文件打开句柄的进程，然后关闭此进程。在以前的Windows中，我们可以使用资源工具包的Oh.exe。但在XP中，安装好的Support Tools却不带Oh.exe。不过，XP提供了一个新的Openfiles.exe命令行工具，它能够报告进程打开的各个文件。与Oh.exe相似，Openfiles.exe也要求打开系统内核监视，这会消耗一些内存，并降低系统操作的性能。打开系统监视的命令是“Openfiles/localon”，它会启用系统全局标志“维护对象列表”，需重新启动系统才能生效。重新启动系统后，在命令提示符下执行不带参数的“Openfiles”，即可看到各个进程打开文件的清单。
原因二：文件系统损坏
磁盘上的坏区、其他硬件故障或者软件错误都可能会损坏文件系统，使文件出现问题而无法删除。典型操作失败的方式可能各不相同，当检测到文件系统损坏时，通常会收到一条提示运行Chkdsk的信息。
如果遇到这种情况，可以在磁盘卷上运行Chkdsk实用工具以纠正任何存在的错误。根据损坏的性质，Chkdsk也许能够恢复文件数据，也许无法恢复，但Chkdsk可以使文件系统返回到一种在内部一致的状态。有关Chkdsk实用工具的命令及参数，可以在命令提示符下执行“Chkdsk/?”查阅。
原因三：文件使用了存取控制列表
如果某个文件使用了存取控制列表(Access ControlList，简称ACL)，而操作者又没有相应的权限，那么删除文件时就可能出现“访问被拒绝”的提示。
通常情况下，管理员具有取得任何文件所有权的隐含能力，文件所有者也具有修改文件权限的隐含能力。不过，这些默认的权限是可以被修改的。
要解决因ACL导致文件无法删除的问题，就必须以具有相应权限的用户身份登录，或者是赋予自己删除文件的权限，然后才能删除文件。要注意的是，操作者必须拥有这些文件的所有权才能更改权限。如果是因为文件使用了不规范的ACL而不能使用某些安全工具显示或修改其权限时，可以尝试使用命令行工具Cacls.exe进行修改。
在我们使用Windows的过程中，会遇到各种各样的问题。即使是最简单的删除文件也可能遇到麻烦，要么系统提示“文件正在被另一个人或程序使用”，要么就是报告“访问被拒绝”……如果你也遇到过这种情况，不妨看看造成这些问题的原因是什么?
原因一：文件正在使用中
在删除文件时，经常会遇到的一个问题是，文件正在使用，无法删除。如果试图删除以独占访问而不是以共享访问方式打开，并且正在使用中的文件时，系统就会出现错误提示：“无法删除xxx：文件正在被另一个人或程序使用”。而另一种情况则是，能够使用删除命令删除文件，但在打开文件的进程释放该文件之前，文件实际上并未删除。
要解决上述问题，需要确定拥有文件打开句柄的进程，然后关闭此进程。在以前的Windows中，我们可以使用资源工具包的Oh.exe。但在XP中，安装好的Support Tools却不带Oh.exe。不过，XP提供了一个新的Openfiles.exe命令行工具，它能够报告进程打开的各个文件。与Oh.exe相似，Openfiles.exe也要求打开系统内核监视，这会消耗一些内存，并降低系统操作的性能。打开系统监视的命令是“Openfiles/localon”，它会启用系统全局标志“维护对象列表”，需重新启动系统才能生效。重新启动系统后，在命令提示符下执行不带参数的“Openfiles”，即可看到各个进程打开文件的清单。
原因二：文件系统损坏
磁盘上的坏区、其他硬件故障或者软件错误都可能会损坏文件系统，使文件出现问题而无法删除。典型操作失败的方式可能各不相同，当检测到文件系统损坏时，通常会收到一条提示运行Chkdsk的信息。
如果遇到这种情况，可以在磁盘卷上运行Chkdsk实用工具以纠正任何存在的错误。根据损坏的性质，Chkdsk也许能够恢复文件数据，也许无法恢复，但Chkdsk可以使文件系统返回到一种在内部一致的状态。有关Chkdsk实用工具的命令及参数，可以在命令提示符下执行“Chkdsk/?”查阅。
原因三：文件使用了存取控制列表
如果某个文件使用了存取控制列表(Access ControlList，简称ACL)，而操作者又没有相应的权限，那么删除文件时就可能出现“访问被拒绝”的提示。
通常情况下，管理员具有取得任何文件所有权的隐含能力，文件所有者也具有修改文件权限的隐含能力。不过，这些默认的权限是可以被修改的。
要解决因ACL导致文件无法删除的问题，就必须以具有相应权限的用户身份登录，或者是赋予自己删除文件的权限，然后才能删除文件。要注意的是，操作者必须拥有这些文件的所有权才能更改权限。如果是因为文件使用了不规范的ACL而不能使用某些安全工具显示或修改其权限时，可以尝试使用命令行工具Cacls.exe进行修改。
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