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近来出现了一个电脑蓝屏故障,在Windows10系统下打印机只要一打印就会出现蓝屏问题,蓝屏错误提示失败的操作:win32kfull.sys,可是假如不打印,一切就正常,从来都不会出现蓝屏。最后发现是由于微软推送了KB5000802更新补丁导致的问题,那么我们要怎样处理这个问题,下面过期罐头一起学习下Windows10系统下打印机只要一打印就蓝屏故障处理。
故障处理:
卸载删除KB5000802更新补丁即可。
首先我们点击“开始菜单”,点击“设置”按钮。
Windows10系统下打印机只要一打印就蓝瓢
在搜索栏中搜索“更新”,选择“查看更新历史记录”。
Windows10系统下打印机只要一打印就蓝瓢
点击“卸载更新”,在已安装更新的界面中,右键点击KB5000802更新补丁,点击卸载即可。
Windows10系统下打印机只要一打印就蓝瓢
卸载补丁之后,自动重启之后就可以正常打印了,不会再出现蓝屏的问题。
因为系统版本号不同,所以补丁号可能也不同,找到对应的补丁删除即可。
Win10系统版本号1803-KB5000809(操作系统内部版本17134.2087);
Win10系统版本号1809-KB5000822(操作系统内部版本17763.1817);
Win10系统版本号KB5000802补丁更新(操作系统内部版本19041.867和19042.867);
Win10系统版本号1909-KB5000808(操作系统内部版本18363.1440);
Win10系统版本2004和20H2-KB5000802(操作系统内部版本19041.867和19042.867);
(gqgtpc电脑论坛) |
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