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今露台式电脑有线网络不能上网，路由器的三个灯也是亮着，而且手机可以连得上WiFi无线网络可以正常上网，路由器也重启了也没有法子解决问题，在台式电脑上查看了本地连接也是正常的，设备管理中的网卡驱动也是正常，没有感叹号之类的，而且IP地址都是自动获得的，依然不能上网。
故障处理：
方法（一）、
以Win10系统为例，右键点击“开始菜单”，选择“windows powershell（管理员）”，输入“netsh winsock reset”，回车键运行，重启电脑。也可使用命令提示符（管理员），Win7和Win10系统都有，可以搜索框搜索“CMD”。
Win10系统、Win7同一个Wifi无线网络手性能上可是电脑不能的故障处理
重置网络或者点击“开始菜单”，点击“设置”，点击“网络和internet”，拉到最下面，点击“网络重置”，立刻重置。
方法（二）、
DNS问题，排除电脑手动IP连接，在不同网段导致能连接不能上网问题。详细步骤：点击“开始菜单”，点击“设置”齿轮按钮，点击“网络和internet”，点击“WLAN”，点击更改适配器选项，右击WLAN（你的无线网卡）打开属性，双击“找到internet协议版本4”，假如手动IP请使用自动获得IP地址试试，下面的选项点选“使用下面的DNS服务器地址”，将首选和备用DNS服务器分别设置为“114.114.114.114”，“8.8.8.8”即可。
同一个Wifi无线网络手性能上可是电脑不能的故障处理
或者假如安装360安全卫士的，功能大全中有个“优选DNS”，使用一下就行了，假如不行请点击“LSP修复”来修复一下网络异常的问题。
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