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目前,手机乱扣费陷阱主要有三种途径,即语音类、短信类和梦网类。
语音:拨打声讯台,费用极其高昂;
短信:普通信息传送接入号,如电视上随处可见的鼓动你发送XXX到XXX;
梦网:手机上网登陆页面、彩信等
知道了以上途径,我们来看看扣费的形式有哪些。
一种是计时收费;一种是点播,即按条(次)收费;还有一种是订阅,即包月。
术语解释
SP:增值服务提供商。
WAP:通俗理解即为手机上网。
GPRS(EDGE):通用无线分组业务。手机上网的技术方式。
网络运营商:即移动、联通、电信。
接入号:SP在运营商获得的增值服务号码。
扣费陷阱与手机的关系
手机是扣费陷阱的第一承载体。手机可以通话,可以上网,可以发短信,满足上节讲到的扣费陷阱的途径。自从国家放开手机牌照管制以及手机技术门槛的降低,手机,成为非常普通的大众消费品。以前,SP主要在WAP网站上做手脚,用一些引诱性质的内容误导用户登陆其收费页面而不知不觉点播或者订阅了增值服务。手机上网不同于电脑宽带上网,宽带运营商(如中国电信)是有一点人性的,他们明码标价,只收宽带费,无论是计时的还是包月的,或者其它什么套餐。用户在使用电脑上网时,登陆任何界面,都不会被运营商多扣费。
靠手机WAP网站页面设置陷阱,毕竟不是那么容易能让用户上当,于是,聪明绝顶的SP们想到了手机。SP给钱手机生产商,在里加载SP软件或菜单。而且,这些软件显示在手机里的内容是可以随意修改的,内容也可以在线更新,故而带有非常大的欺骗性。只要用户按到了相应菜单,则自动拨打声讯台或者发送上行SP接入号短信或者连接网络,由此陷入SP的陷阱。
目前,手机扣费软件、菜单已经到了猖獗的地步。国外品牌的手机主要设置专用的上网键或上网菜单(有的也是运营商要求的),提供一些图铃、讯息、软件等,有些收费,有些免费,被扣费的现象并不严重。国产品牌手机(信产部挂网的合法手机)和SP合作已经是很普遍的啦,大多加载有扣费软件、菜单,不同的只是多与少的问题。最厉害的就是黑手机,由于黑手机(大多也打着国产品牌的旗号,包装、贴纸、保修卡等都有品牌信息,但是是假的)更加缺乏监管,所以问题也就更加严重。
手机扣费陷阱的缔造者
到底是谁缔造了手机扣费陷阱,我们一一揭开他那神秘的面纱。
首先就是中国移动。任何SP提供的增值服务都必须通过运营商的许可。没有运营商,SP根本没有可乘之机。这里,我们也就明确了,你被吸走的每一分钱,都是被中国移动拿去的。然后和SP分成。
再者就是SP啦。SP的分工主要是设置扣费陷阱,同运营商签订协议和确定分层方案。
最后就是手机厂商(包括地下作坊)。由于现在成了SP眼中的摇钱树,有利可图,自然也就乐于加入这个“集团”。
罪恶的强盗
运营商、SP、厂商,三者的联合,他们,以提供增值服务为名,大肆敛财,实实在在的强盗。绝大多数的SP服务,都是对用户没有任何用途的东西。即使得到了一个图片,一个铃声,至于为此去支付高昂的费用吗?当然,用户肯定不愿意,所以,抢劫的行动都是在我们神不知鬼不觉的时候发生的。更荒唐的是,它们到处宣传提供音乐,大家想想,一首歌曲一般都有4M左右,如何传到手机里面?我试验过一个SP的音乐服务,我就想看看,到底怎么传到我的手机上来,结果让我傻眼了,竟然发来一个信息,内容是“推荐最新歌曲......”,我彻底被打败了。电脑到处都有,随时可以免费得到需要的手机资料,就算不用电脑,也可以用手机上网去下载,有很多免费的WAP网站,完全可以满足用户需求。
实际上,是没有几个人主观愿意订阅、点播SP增值服务的,都是被暴力劫持或者欺骗的。
一般来讲,SP的增值服务如果要成功收费,是需要用户来确认的(如发送短信或者按确认等),这样的欺骗手段相对还不是那么残暴,最令人发指的是,现在已经发展到点击SP菜单立刻就扣费的地步。
可怜的人们
这个罪恶的强盗团伙,吸食的是老百姓的血汗钱,也包括我。可怜的人们啊。可怜的是钱被吸走了,更可怜的是,大多数人根本不知道。
试问:有多少人每个月去打印手机消费清单?就算打了清单,有多少人会去一一核对?就算核对了,有几个人会去和运营商讨公道?就算去讨公道了,有几个人能讨的回?......
有钱人也就无所谓了,一个月损失个几十块没关系。但是要想想那些穷苦的百姓啊。就广东来讲,大大小小的工厂里面的打工者们,辛辛苦苦攒钱买个手机买个号码,在支付话费的同时,还要被如此劫掠而不知觉。
收费的非法本质
所有SP收费,都是运营商完成的。他们叫“代收”。代收,是完全可以的,但问题是,是否得到用户的授权。日常生活中的水电费、煤气费,我们习惯开个账户,让银行每月代收。这是我们授权给银行的,合理合法。可是,我们和运营商(中国移动)有签过任何授权协议吗?没有。运营商的说法是:你向XX接入号发送了信息,或者你在WAP点击了XX内容,无耻的托辞,一个普通的用户,很难采取相应手段和途径去举证。更何况,很少有人去注意自己的消费清单。有的人发现了,唯一的途经就是和运营商理论,不行就吵闹。运营商看情况不好,就给你把扣的钱返还。
无论是运营商,还是SP,都非常清楚,所谓的增值业务绝大多数是没有任何用途的,他们也清楚,绝大多数用户是非主观意愿的,然而,为何还去做呢?就是一个“钱”字。就好比卖假药的,明明知道没有效的,但依然昧着良心去叫卖,因为有钱赚。在金钱面前,人性、良知,是那么的脆弱,那么的不堪一击,瞬间泯灭。
应对扣费陷阱
中国移动手机用户,直接拨打10086,按0转人工服务,要求关闭SP服务接入。
肯定有很多人不能清楚表达自己的意思,毕竟,不是所有人都懂这些东西,我现在告诉大家相对准确的表述方式,供参考。
1、 “我要求关闭本机号码所有SP梦网、短信接入点播、订阅功能,5种方式都关闭(主要有短信,动画,彩信等)”
2、“我要求本机号码不能点播、订阅任何SP梦网、短信业务”
3、“我的号码只保留打电话、发短信、GPRS上网功能,其它点播、订阅SP服务的功能全部关闭,以后需要什么业务,我自己会去营业厅办理”。 |
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