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有网友反响，经常上网时看不了在线视频，看不了在线视频可能有以下几个原因：
病症1：1、播放器位置空白。2、播放器左上角显示方块。3、能播放Youku片头，但不能播放视频。4、可以播放视频，但播放器按钮显示不正常。5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。6、播放器位置只显示黑屏。
FLASH播放器问题。没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0：
解决方法：
下载FLASH最新版本播放器，安装，重启浏览器。
病症2：1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。2、页面显示不完全，缺边缺角。3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。4、很多链接点击了没有反响。
JAVA脚步问题。您的浏览器不允许使用JAVA脚本 :
解决方法：为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安.全”选项卡，点击“默.认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。2、方法二：您也可以手动设置安.全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描绘，按图示将其启用。
病症3：1、看不到播放器，播放器位置一片空白。2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。3、假如您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接纳到一条关于ActiveX的提示。
Active控件问题。您的浏览器不允许使用Active控件 :
解决方法：为IE开启Active功能，有两种方法：1、方法一：与“开启JAVA”相同。当您选择“默.认级别”时，系统也默.认把ActiveX为您开启了。2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描绘，将其开启。
病症4：1、播放视频很卡；2、播放器黑屏；3、偶然遇到不能完好播放视频的状况，放一半就停了。
网络不流利。您的网络环境感受不到流利的视频服务：
解决方法：1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。比方：BT下载、其它P2P软件的数据交流。暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流利度。2、您的IP地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。
假如上面方法都尝试过还是未能解决，建义重装系统。
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