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微软推出了一款面向Windows XP和Vista用户的自助服务Fixit Center,使他们可以使用Windows 7的系统问题 诊断功能。
微软产品质量 和在线支持部门总经理洛里·布朗内尔(Lori Brownell)当地时间上周五表示,Fixit Center集客户端和后台服务于一体,向旧版本Windows用户提供了Windows 7的部分功能。微软正在对Fixit Center进行β测试,用户可以免费下载。
布朗内尔在解释微软推Fixit Center的原因时说,“目前许多用户都运行Windows 7之外的其他Windows版本,我们需要. 向他们提供良好的服务。”
微软在Fixit Center中使用了与Windows 7诊断功能相同、被称为“Action Center”的技术。布朗内尔供认 ,Fixit Center与系统的整合水平 不如Windows 7的诊断功能。一旦用户在运行IE 8时遭遇问题 ,Windows 7诊断功能就会自动弹出来。
Fixit Center客户端依据 用户的命令扫描PC,查找可能的问题,列出需要. 安装补丁软件的清单,或让用户采取措施,解决存在的问题。与Windows 7的Action Center不同,Windows XP和Vista用户必须以手动方式启动Fixit Center。
用户可以将Fixit Center与一个Windows Live帐号相关联,将发现的软、硬件问题的信息(包括问题 解决结果)存储在微软的服务器上。征得用户同意后,微软技术支持员工可以远程对问题 信息进行剖析 ,但不会访问存储在用户PC上的信息。
布朗内尔证明 ,微软不会在将来 的Vista 或Windows XP服务包中整合Fixit Center,但将探究 强化新版Windows的问题 诊断功能的途径,“我们在就强化问题 诊断功能的问题与Windows 8规划团队进行沟通”。
布朗内尔表示,Fixit Center可以被安装在任意数量的PC上。微软正在开发面向企业用户的Fixit Center版本,并方案 今年晚些时候发布。布朗内尔称,微软尚未确定面向消费者和小型企业的Fixit Center版本的发布时间,“这将取决于测试用户的反馈”。
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