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当前比较盛行 的帮助文档制作格式主要有：WORD文档、PDF文档、CHM文档、Bizhelp在线帮助文档制作四种格式，其中，CHM格式文档因制作烦琐 、便于阅读而得到普遍 应用，Bizhelp因具有在线所见即所得编辑功能和多用户协创功能也越来越遭到 个人和企业的喜爱 。下面来说说这些常见帮助文档是如何做的？又是如何嵌入到各种应用软件和系统中去的？
第一、WORD文档
什么是WORD格式文档？就是使用微软公司的office软件编写文字、插入图片，最终生成.doc后缀名的文档。
为什么WORD文档一般都要转变成CHM文档？第一个例子，比方 一个说明文档目录分级很多，这时需要. 有很多目录的文件夹和文件组成，创建这个说明文档是相当费时和费精神 的，当查找某个文件的一部分内容时，要首先找到目录，再找文件，程序较复杂，糜费 了时间；第二个例子，另一个说明文档是用一篇文章实现的，创建时相对简单，按顺序操作即可，但阅读起来又不方.便 了，特别是要在长篇大论里查找内容更不方.便 ，效率大大的降落 了。所以一般使用WORD格式文档都会想方法 让其变成体积更小、速度更快、层次清楚 、烦琐 易读的CHM文档。
如何让它转变成CHM文档呢？
您不得不这样做：
1、将WORD存为一个HTML文档；
2、使用CHM制作工具编译生成的HTML文件为CHM文档；
这种方法产生的问题有：
问题：生成的帮助没有层次，不便于阅读和检索；
解决：
1、为整修文档中的每个章节生成不同的HTML文档，可能多达几十甚至数百个HTML文件；
2、使用CHM制作工具打开每个HTML文档并挂接到相应层次上；
3、使用CHM制作工具编译CHM文档。
问题：
1、层次紊乱 ：生成的HTML中自动编号丢失或重排；
2、工作量大：精神 高度集中，稍稍忽略 将致使工作重做；
3、周期漫长：一个300页的WORD帮助文件，合成 、挂接工作大约 需要. 一周的时间；
4、维护艰难 ：要同时维护WORD格式和CHM格式两份文档，容易形成 不统一。
解决：很难。
总的来说WORD的特性 就是简单易学，功能强大；缺陷 是不合适 高要求的出版的制作。
第二、PDF文档
什么是PDF文档？PDF格式是Adobe公司在其PostScript语言的基础上创建的一种主要应用于电子出版的文件标准 系统。PDF文件可以将文字、字型、格式、颜色及与设备和分辨率独立的图形图像等封装在一个文件中，该格式文件还可以包含超文本链接、声音和动态影像等电子信息，支持专长 文件，集成度和安全牢靠 性都较高。
为什么要把PDF转成CHM？首先pdf可以进行注释但无法编辑，为了二次编辑和后续应用 ，通常要把PDF转成CHM，比方 用PDF2CHM软件可以转换，但经常出现乱码和错误，而寻找和修复这些错误通常又需要. 花大量的时间和精神 在上面；其次，阅读大量的PDF文件时，需借助于阅读器软件来运行，并且通常不支持检索和敏感设置，所以查找内容时很费事 ，工作效率也就降低了。
如何让它转变成CHM文档呢？可以直接使用软件转换，如PDF2CHM，有破解版，当然也有试用版，使用了试用版，从网上下载了非扫描版的PDF文档，转换过后发现图片的转换是正常的，可能不支持中文转换，转换过后出现乱码；所以就试了使用solid converter先转TXT（或WORD），这款转换软件还是相当不错的，只是假如 有图文的PDF还是最好转换成WORD方式 ，那么下一步就回到第一个问题了，将WORD转换成CHM格式，在此就不用 复述了。
第三、CHM文档
什么是CHM文档？CHM格式帮助文档是Microsoft公司从win98开始试用的一种标准帮助文档，目前大多数软件的帮助文档都是采用 这种格式打造而成的。正如它名字描绘 的那样是“已编译的HTML帮助文档”，就好象是一个包含有许多GIFFLASH、FLASHFLASH和HTML网站页面文档的压缩包。
CHM的优点有哪些呢？从WORD和CHM的优缺陷 来看，CHM还是相当适用的，首先具有简约 明了的浏览页面；其次，具有方.便 的检索功能；第三还具备帮助内容敏感设置等。
如何制作CHM格式文档？目前制作CHM最盛行 的软件是HTML Help Workshop，由于CHM帮助文件是基于HTML文件特征的，所以前期编写HTML文件的准备工作很重要。HTML Help Workshop的角色就像是一个总管，以一个项目控制整个项目的各类型文件，然后将各类型的文件编译成独立的CHM文件。
制作步骤：
1.事前 制作HTML文件，这是一个CHM文档的主体，并且要包含一个带全部文件链接的主文件。
2.创建项目文件，加入已经编辑好的主题文件，也就是设置成首页面的HTML文件，保存编译，这时桌面便生成了CHM文件了，当然要成品愈加 善还需要. 创建目录文件，使CHM有更好的可读性。
3.创建目录文件，编辑目录文件是制作CHM文件最关键的工作。目录文件应该包含一个CHM文件一切 目录（主题），而每个目录又包含条目的 题（称号 ）和该条目的主题文件，要避免条目的 题与对应的主题不一致的状况 出现，等一切 目录都添加好后目录就算完成了。
4.创建索引文件，索引文件（hhk）也是一个HTML文件，它包含若干个关键词，当用户打开CHM文件后，单击索引标签并输入一个关键词后，CHM文件将显示与这个关键词有关的主题的列表，使大家十分 方.便 地找到相关主题。
以上就是CHM的制作方法和优点，再来说说CHM的缺陷 :
1.一篇CHM文档编译好后，一看，没有问题，挺好，但是把作为源素材的网页及其相关图片假如 一删除，CHM文档也跟着完蛋，打开CHM文档，全是些打不开该网页的那种页面。
2.CHM文档编译好后，删除源来的网页素材，文档还是可以 看，拷贝到别的电脑上，一样可以看。乍一看，已经没有问题了，但是通过互联网上传到网站中，然后他人 或你自己. 下载下来看，一看，又都是些打不开该网页的那种页面。
3、另外，转化出来的CHM文件再转化回去的时候，目录的分类称号 不见了，而且没有二级分类，并且不能进行二级分类。
看到这里有的读者会问，总的来说，CHM文档很成熟，制作也很方.便 ，为什么还要用Bizhelp呢？Bizhelp有哪些特性 ？下面就详细介绍一下Bizhelp帮助文档制作软件的优点。
第四、Bizhelp在线帮助文档制作软件
与CHM不同的是，BizHelp Online Author文档制作软件（以下简称Bizhelp）主要功能是强大的在线编辑和多用户协创功能，动态更新内容，为公司节约相当大的人员本钱 且大大的提高工作效率，是一款合适 windows应用或互联网应用的联机帮助系统在线帮助文档制作系统。
（一）、来谈谈Bizhelp在线帮助文档的具体功能：
所见即所得(WYSWYG)编辑格调 ，提供强大的在线编辑功能。
支持从WORD或CHM离线文档生成帮助文档，提供方.便 的转换功能。
支持常见的浏览器品种 ，如IE，firefox等。
支持静态内容发布模式，静态发布可生成纯HTML文档格式，可脱离WEB服务器运行环境，独立提供服务，以离线的方式浏览帮助文档,这种方式下特别合适 CD打包发布。
支持动态模式，对于功能经常更改 的系统，可采用动态运行模式，帮助内容不需要. 发布，内容更改 后立刻 生效，保持和系统功能变化同步。
可发布为PDF格式文档。
支持多种帮助内容敏感设置，便于快速定位帮助内容 ，从而实现在WEB应用中按F1键快速获取联机帮助功能。
支持flash,avi等多媒体内容。
具备index,keyWORD等多种灵活的内容检索方式。
（二）、WORD、CHM、PDF和Bizhelp文档的主要功能对比表（1-1）：
（三）、Bizhelp在线帮助文档的应用环境？
Bizhelp在线帮助文档不是独立的在本地运行的程序，它必需架构在WEB服务器上运行（当然，沃仕特公司对于没有自己. 服务器的客户也提供了在线制作版），但对客户机没有要求，具体环境：
1、Web服务器
Net Framework 2.0(或更高版本)。
Windows XP / Windows 2003 / Windows Vista 。
IIS 5.0(或更高版本) 。
提示 ：a、发布后的静态帮助系统后可运行于任何操作系统 b、产品不支持Windows XP Home 操作系统
2、客户机
IE6, IE7, Firefox 2, Firefox 3等。
（四）、Bizhelp在线帮助文档的版本及使用说明？
1、版本功能对比表（1-2）：
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2、版本功能说明及其适用范畴 ：
永世 免费版，针对具有 自己. 的WEB服务器的个人工作室或小范围 工作室，项目不多，帮助说明也不多，可以使用永世 免费版，主要功能有：支持固定内容模板，支持1人在线所见即所得编辑文档，可以 创建1个项目、30个页面，支持帮助内容敏感设置，支持发布PDF文档，不提供技术支持。
网站版，针对具有 自己. 的WEB服务器的网站用户，可以创建网站的帮助中心，包括：公司简介、产品归类说明、应用计划 等，页面简单大方，网站内容了如指掌 ，不需要. 翻开多级目录查找内容，打开网站直接打开帮助中心就可以了。主要功能有：支持固定内容模板，支持1人在线所见即所得编辑文档，可以 创建1个项目、不限目录、不限页面，支持帮助内容敏感设置，支持发布PDF文档，提供技术支持。
标准版，针对具有 自己. 的WEB服务器的个人工作室或小范围 工作室，通常这类客户随着公司的发展和业务的需求扩张，在使用永世 免费版后，虽然得利于内容模板、在线所见即所得编辑功能、内容敏感设置这三个主要功能带来的高效制作和发布，但30个页面内容显然已经不能满足，这时会购置 支持3个项目和不限页面的标准版，提供技术支持。
专业版，针对项目数中等的小企业用户，除标准版含有的功能外，支持多用户在线编辑人数和多用户协创功能，大大提高文档制作的效率；支持内容变量和子项目嵌和功能，大大提高文档制作的活泼 度；支持添加6个项目，对于项目数目中等的用户来说功能足够，提供技术支持。
企业版，针对项目数多，办公地点多的大中型企业，购置 企业版是十分 适用的，企业版涵盖Bizhelp的一切 特性 ，并且不限项目数、不限在线编辑人数、支持多用户协创、域名地址不限定、支持从WORD和CHM文档直接导入（一次性导入，无须借用其它软件转换，且能继承原有文档内容，无须重新编辑），使文档制作的更灵活、更方.便 ，提供技术支持，一次购置 终身收益。
（附）在线制作版，在线制作版是特地 针对有网站但没有自己. WEB服务器的客户，制作过程是在我方服务器制作，380元每项，可保存 半个月，续费按50元/月算，做好之后可以转为HTML格式上传到自己. 网站上。
3、安装步骤及操作过程：（因功能齐全，以企业版来说明）
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