一、 计算机故障可分为硬件和非硬件故障
1. 硬件故障常见现象：
如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。
2. 软件故障常见现象：
如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。
二、 对故障的操作方法：
1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后入手操作
2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱；
3. 先软后硬：先从软件判别动手，然后再从硬件着手。
三、 对故障的具体操作：
1. 计算机主机或显示器无电源显示：检查计算机外部电源线及显示器电源插头；
2. 显示器无显示或音响无声音：可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧；
3. 主机喇叭鸣响：可依据响声数来判别错误
AMI的BIOS
1响内存刷新故障，2响内存校验错，3响64K基本内存故障,4响系统时钟或内存错,5响CPU故障,6响键盘故障,7响硬中断故障，8响显存错误，9响主板RAM、ROM校验错或显卡错，10响CMOS出错
AWARD的BIOS
1响:内存刷新故障系统正常 2响:内存校验错CMOS设置错或主板RAM出错
3响:64K基本内存故障 显卡故障 4响:系统时钟或内存错 键盘错
5响:CPU故障 6响:键盘故障
7响:硬中断故障 8响:显存错误
9响:主板RAM、ROM校验错或显卡错 10响:CMOS错 主板RAM、ROM错误
4. 应用软件故障：
(A)首先用带系统软盘启动计算机，在Dos状态下用杀病毒软件检查硬盘；
(B)如硬盘无法启动可先用原硬盘中相同版本系统软盘启动并用SYS传系统文件到硬盘或用FDISK检查硬盘分区是否正确；
(C)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动；
(D)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。
四、 依据屏幕提示错误信息判别：
(A)CMOS Battery State LOW(CMOS电池不足)；
(B)Keyboard Interface Error(键盘接口错误)；
(C)Hard disk drive failure（硬盘故障）；
(D)hard disk not present(硬盘参数错误)；
(E)Missing operating System(硬盘主引导区被毁坏)；
(F)Non System Disk Or Disk Error(启动系统文件错误)；
(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盘参数设置错误)；
(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盘参数不匹配)；
(I)Invalid Drive Specification(硬盘BOOT引导系统被毁坏)；
(J)Invalid BOOT Diskette，Diskette BOOT Failure(软盘引导系统错)；
(K)FDD Controller Failure BIOS(软驱控制错误)；
(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盘控制错误)；
(M)Drive Error (BIOS未收到硬盘响应信号)；
(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)
非硬件故障
1、 电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的。例如：显示器电源开关未打开,会形成“黑屏”和“死机”的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至于连MODEM都不能被识别。打印机、扫描仪等都是独立供电设备,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、 连线问题： 外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线零落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示故障等等；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲身检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、 设置问题： 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗；音箱放不出声音或许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别或许只是主、从盘跳线位置不对……。详细理解该外设的设置状况，并入手试一下，有助于发现一些本来以为非改换零件才能解决的问题
4、 系统新特性： 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机,在距离一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。假如你不知道这一特征，就可能会觉得显示器、硬盘出了缺点。
通过以上内容，大家大致就可以判别出问题的所在了。
我个人觉得 其实解决问题不难 难就难在发现问题
希望上面的文字对大家有些有处。
常用的检测方法
1、 清洁法： 对于机房使用环境较差，或使用较长时间的机器,应首先进行清洁。可用毛刷悄悄刷去主板、外设上的灰尘,假如灰尘已打扫掉，或无灰尘，就进行下一步的检查。 另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚方式，震动、灰尘等其他原因，常会形成引脚氧化,接触不良。可用橡皮擦擦去外表氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。
2、 直接察看法： 即“看、听、闻、摸”.“看”即察看系统板卡的插头、插座是否倾斜电阻、电容引脚是否相碰，外表是否烧焦，芯片外表是否开裂,主板上的铜箔是否烧断。还要查看是否有无异物掉进主板的元器件之间（形成短路）,也可以看看板上是否有烧焦变色的地方,印刷电路板上的走线（铜箔）是否断裂等等。“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外,系统发作短路故障经常常随同着异常声响。监听可以及时发现一些事故隐患和帮助在事故发作时即时采取措施。 “闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气息，便于发现故障和确定短路所在地。 “摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳依据其温度可以判别设备运行是否正常；用手触摸一些芯片的外表，假如发烫,则为该芯片损坏。
3、 拔插法： PC机系统产生故障的原因很多,主板本身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法该方法就是关机将插件板逐块拔出,每拔出一块板就开机察看机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。 拔插法的另一含义是：一些芯片、板卡与插槽接触不良,将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当惹起的微机部件故障。
3、 交换法： 将同型号插件板,总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片互相交换依据故障现象的变化状况判别故障所在。此法多用于易拔插的维修环境,例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判别故障部位,无故障芯片之间进行交换故障现象照旧，若交换后故障现象变化,则说明交换的芯片中有一块是坏的可进一步通过逐块交换而确定部位。假如能找到相同型号的微机部件或外设,使用交换法可以快速断定是否是元件自身的质量问题。 交换法也可以用于以下状况：没有相同型号的微机部件或外设，但有相同类型的微机主机,则可以把微机部件或外设插接到该同型号的主机上判别其是否正常
4、 比较法: 运行两台或多台相同或相类似的微机，依据正常微机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判别故障产生的部位。
5、 振动敲击法: 用手指悄悄敲击机箱外壳,有可能解决因接触不良或虚焊形成的故障问题。然后可进一步检查故障点的位置排除之。
6、 升温降温法: 人为升高微机运行环境的温度，可以检验微机各部件（特别是CPU）的耐高温状况，因此及早发现事故隐患。 人为降卑微机运行环境的温度，假如微机的故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中,此举可以帮助缩小故障诊断范围。 事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以察看和判别故障所在的位置。
7、 程序测试法: 随着各种集成电路的普遍应用，焊接工艺越来越复杂,同时，随机硬件技术材料较缺乏,仅靠硬件维修手段常常很难找出故障所在。而通过随机诊断程序专用维修诊断卡及依据各种技术参数(如接口地址），自编专用诊断程序来辅助硬件维修则可到达事半功倍之效。程序测试法的原理就是用软件发送数据、命令,通过读线路状态及某个芯片(如存放器）状态来识别故障部位。此法常常是用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路.但此法应用的前提是CPU及总线基本运行正常可以运行有关诊断软件,可以运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。编写的诊断程序要严厉、全面、有针对性，可以让某些关键部位出现有规律的信号,可以对偶发故障进行重复测试及能显示记录出错状况.软件诊断法要求具备熟练编程技巧、熟习各种诊断程序与诊断工具(如debug、DM等)、控制各种地址参数(如各种I/O地址)以及电路组成原理等,特别控制各种接口单元正常状态的各种诊断参考值是有效运用软件诊断法的前提基础
这是我们技术员 常用的计算机故障检测方法
控制以上这些 完全就可以精确的找到故障了
选择这些诊断程序时要严厉、全面、有针对性
可以让某些关键部位出现有规律的信号
可以对偶发故障进行重复测试 并能显示出错记录
你就已经是个合格的计算机维修员了
死机现象的故障一般检查处理方法:
在微机故障现象中，死机是一种较常见的故障现象,同时也是难于找到原因的故障现象之一。由于在“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因此增加了故障排除的难度。 死机现象一般表现为:系统不能启动、显示黑屏、显示“凝固”、键盘不能输入、软件运行非正常中断等。 死机可以由软件和硬件两方面的原因惹起,本文主要分析由硬件惹起的死机故障以及检查处理方法。 控制下面的方法,可以加快对死机故障原因确实认，收到事半功倍的效果。
1、 排除系统“假”死机现象
首先排除因电源问题带来的“假”死机现象。应检查微机电源是否插好,电源插座是否接触良好,主机、显示器以及打印机、扫描仪、外置式MODEM、音箱等要外接电源的设备电源插头是否牢靠地插入了电源插座,上述各部件的电源开关是否都置于了开(ON)的位置。
检查微机各部件间数据、控制连线是否连接正确和牢靠,插头间是否有松动的现象特别是主机与显示器的数据线连接不良常常形成“黑屏”的假死机现象。
2、 排除病毒和杀毒要素惹起的死机现象： 用无毒干净的系统盘引导系统，然后再运行一下KV300、KILL、AV95、SCAN等防病毒软件的最新版本对硬盘进行检查，确保微机安全，排除因病毒惹起的死机现象。 另外，假如在杀毒后惹起了死机现象，这多半是由于病毒毁坏了系统文件、应用程序及关键的数据文件;或是杀毒软件在消弭病毒的同时对正常的文件进行了误操作,毁坏了正常文件的构造。碰到这类问题，只能将被损坏(即运行时惹起死机)的系统或软件进行重装。
3、 不同时候死机的处理方法：假如是在系统启动期间发作的死机，请转到第6步；假如是在系统启动后，软件运行期间发作的死机，请转到第5步；假如是“黑屏”类的死机请转到第11步；其它死机请继续下一步。
4、 越来越频繁的死机现象的故障判别 假如死机现象是从无到有，并且越来越频繁，一般有以下两个原因： 使用维护不当，请参见第7步；微机部件品质不良或性能不稳定，请参见第10步。
5、 排除软件安装、配置问题惹起的死机现象
假如软件安装过程中死机,则可能是系统某些配置与安装的软件抵触。配置包括系统BIOS设置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的设置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的设置以及一些硬件驱动程序和内存驻留程序。可以试着修改上述设置项。对BIOS可以取其默认的设置,如“LOAD SETUP DEFAULT”和“LOAD BIOS DEFAULT”；对于CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT,则可以在启动时按F5跳过系统配置文件或按F8逐渐选择执行及逐项修改 CONFIG.SYS 和 AUTOEXEC.BAT 中的配置特别是EMM386中关于EMS、XMS的配置状况来判别与安装程序什么地方发作了抵触；一些硬件驱动程序和内存驻留程序则可以通过不装载它们的方法来避免抵触。
假如是在软件安装后发作了死机,则是安装好的程序与系统发作抵触。一般的做法是恢复系统在安装前的各项配置,然后分析安装程序新装入部分使用的资源和可能发作的抵触，逐渐排除故障原因；删除新安装程序也是解决抵触的方法之一。
假如是由于病毒或杀毒惹起的软件运行死机，请参见第2步。
6、 系统启动过程中的死机现象 系统启动过程中的死机现象又有两种状况：
致命性死机，即系统自检过程未完成就死机，一般系统不给出提示
非致命性死机，在自检过程中或自检完成后死机,但系统给出声音、文字等提示信息。对于第一种状况，可以依据开机自检时致命性错误列表的状况,再分离其它方法对故障原因做进一步的分析,如：硬件安装状况(请参见第8步），系统配置(请参见第9步)，硬件设备品质(请参见第10步)以及显示器黑屏(请参见第11步)等。对于第二种状况，可以依据开机自检时非致命性错误代码表,开机自检时非致命性错误代码表和开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表;开机自检时鸣笛音响对应的错误代码表中所列的状况对可能出现故障的部件做重点检查,但也不能疏忽相关部件的检查，由于相当多的故障并不是由提示信息指出的部件直接惹起,而常常是由相关部件故障引发一些关键系统部件（如：CPU、内存条、CACHE、电源、系统后备电池、主板、总线等)的故障也常常以各种相关或不相关部件故障的方式表现出来，因而这些部件的检查也应在考虑范围之内。
7、 排除因使用、维护不当惹起的死机现象 微机在使用一段时间后会由于使用、维护不当而惹起死机,特别是长时间不使用微机后常会出现此类故障。惹起的原因有以下几种：
积尘导致系统死机： 灰尘是微机的大敌。过多的灰尘附着在CPU、芯片、风扇的外表会导致这些元件散热不良；电路印刷板上的灰尘在湿润的环境中常常导致短路,上述两种状况均会导致死机。 可以用毛刷将灰尘扫去，或用棉签沾无水酒精清洗积尘元件。注意不要将毛刷和棉签的毛、棉留在电路板和元件上而成为新的死机故障源ghost系统
部件受潮： 长时间不使用微机，会导致部分元件受潮而使用不正常。可用电吹风的低热挡平均对受潮元件“烘干”。注意不可对元件一部分加热太久或温度太高,避免烤坏元件。
板卡、芯片引脚氧化导致接触不良： 将板卡、芯片拔出，用橡皮擦悄悄擦拭引脚外表去除氧化物，重新插入插座。
板卡、外设接口紧动导致死机： 认真检查各I/O插槽插接是否正确，各外设接口接触是否良好，线缆连接是否正常。
不测损坏： 如：雷击电流通过未经保护的电源及MODEM电话线进入主机，损坏电源、主机板、MODEM及各种内外设备。不测损坏是否发作、其对微机产生了什么毁坏性的后果，都只能用交换法、拔插法测试主机各部件的好坏来判别。
8、 排除因系统配置不当惹起的死机现象 系统配置与微机硬件设备和系统BIOS、主板上跳线开关设置亲密相关，常见的死机故障原因有：
CPU主频设置不当： 这些故障主要有CPU主频跳线开关设置错误、Remark CPU惹起的BIOS设置与实际状况不符、超频使用CPU，CPU性能不良惹起的死机。
内存条参数设置不当： 这一类的故障主要有内存条设置错误和Remark 内存条惹起的BIOS设置与实际状况不符。
CACHE参数设置不当： 这一类的故障主要有CACHE设置错误、Remark CACHE惹起的BIOS设置与实际状况不符。
CMOS参数被毁坏： 由于频繁修改CMOS参数， 或病毒对CMOS参数的毁坏，常常导致CMOS参数紊乱而很难恢复。可以采用对CMOS放电的方法并采用系统BIOS默认设置值重新设定CMOS参数。CMOS的放电方法可参照主板说明书进行。重设CMOS参数后，还必须对硬盘杀毒。
9、 排除因硬件安装不当惹起的死机现象 硬件外设安装过程中的忽略常常导致莫明其妙的死机， 而且这一现象常常在微机使用一段时间后才逐渐显露出来，因此具有一定的迷惑性。
部件安装不到位、插接松动、 连线不正确惹起的死机： 显示卡与I/O插槽接触不良常常惹起显示方面的死机故障，如“黑屏”；内存条、CACHE与插槽插接松动则常常惹起程序运行中死机，甚至系统不能启动； 其它板卡与插槽(插座)的接触问题也常常惹起各种死机现象。 要排除这些故障，只需将相应板卡、芯片用手摁紧，或从插槽(插座)上拔下重新安装。假如有空闲插槽 也可将该部件换一个插槽 安装以解决接触问题。 另外连先不正确有时也会引发死机故障。
安装不当导致部件变形、损坏惹起的死机：口径不正确、长度不恰当的螺钉常常导致部件安装孔损坏、螺钉接触到部件内部电路惹起短路导致了死机；不规格的主板、零部件或不标准的安装[www.gqgtpc.com]步骤常常惹起机箱、主板、板卡外形上的变异因此挤压该部件内部元件导致部分短路、内部元件损坏导致莫明其妙的死机。假如只是微机部件外观变形 ,可以通过正确的安装方法和改换契合规格的零部件来解决；假如已经导致内部元件损坏，则只能改换新的零部件了。
死机是很常见的故障之一 也是很多网友比较头痛的问题之一
特意写出来 对广大的网友 应该是有帮助的 |
