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一、电子邮件是什么 电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格(不管发送到哪里，都只需负担网费)、非常快速的方式(几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地)，与世界上任何一个角落的网络用户联系。 电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。 工作过程 1.电子邮件系统是一种新型的信息系统，是通信技术和计算机技术结合的产物。 电子邮件的传输是通过电子邮件简单传输协议(Simple Mail Transfer Protocol,简称SMTP)这一系统软件来完成的，它是Internet下的一种电子邮件通信协议。 2.电子邮件的基本原理是在通信网上设立“电子信箱系统”，它实际上是一个计算机系统。 系统的硬件是一个高性能、大容量的计算机。硬盘作为信箱的存储介质，在硬盘上为用户分一定的存储空间作为用户的“信箱”，每位用户都有属于自己的—个电子信箱。并确定—个用户名和用户可以自己随意修改的口令。存储空间包含存放所收信件、编辑信件以及信件存档三部分空间，用户使用口令开启自己的信箱，并进行发信、读信、编辑、转发、存档等各种操作。系统功能主要由软件实现。 3.电子邮件的通信是在信箱之间进行的。 用户首先开启自己的信箱，然后通过键入命令的方式将需要发送的邮件发到对方的信箱中。邮件在信箱之间进行传递和交换，也可以与另—个邮件系统进行传递和交换。收方在取信时，使用特定帐号从信箱提取。 电子邮件的工作过程遵循客户-服务器模式。每份电子邮件的发送都要涉及到发送方与接收方，发送方构成客户端，而接收方构成服务器，服务器含有众多用户的电子信箱。发送方通过邮件客户程序，将编辑好的电子邮件向邮局服务器(SMTP服务器)发送。邮局服务器识别接收者的地址，并向管理该地址的邮件服务器(POP3服务器)发送消息。邮件服务器识将消息存放在接收者的电子信箱内，并告知接收者有新邮件到来。接收者通过邮件客户程序连接到服务器后，就会看到服务器的通知，进而打开自己的电子信箱来查收邮件。 通常Internet上的个人用户不能直接接收电子邮件，而是通过申请ISP主机的一个电子信箱，由ISP主机负责电子邮件的接收。一旦有用户的电子邮件到来，ISP主机就将邮件移到用户的电子信箱内，并通知用户有新邮件。因此，当发送一条电子邮件给一另一个客户时，电子邮件首先从用户计算机发送到ISP主机，再到Internet，再到收件人的ISP主机，最后到收件人的个人计算机。 ISP主机起着“邮局”的作用，管理着众多用户的电子信箱。每个用户的电子信箱实际上就是用户所申请的帐号名。每个用户的电子邮件信箱都要占用ISP主机一定容量的硬盘空间，由于这一空间是有限的，因此用户要定期查收和阅读电子信箱中的邮件，以便腾出空间来接收新的邮件。
二、电子邮箱 电子邮箱是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。电子邮箱(E-MAIL BOX)是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子邮箱具有 gmail存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在@后标注。 邮箱的区别 1、企业邮箱以公司企业域名结尾在与客户交流的过程中提高公司企业形象。而免费邮箱都是以服务商域名结尾。 2、对企业邮箱的管理权限，可以修改用户密码和容间，使用权限等，有效防止公司因业务员辞职而流失公司业务。 3、高服务品质保证，有效保证企业邮件畅通。 免费邮箱虽然也可以使用，但是一般都不能满足企业用户的要求。特别是收发稳定性，如果经常出现不能收发问题，肯定会影响企业的业务。而企业邮箱给企业用户提供较高品质的服务，有收发安全性、稳定性、高效性方面都有较高的保障，而且在垃圾邮件、病毒邮件的拒收能力方面也有较高的服务能力。 4、在海外转发方面的优势 由于中国被国际反垃圾组织认定为世界第二大垃圾邮件产出国，所以免费邮箱经常会发生发往海外的邮件被退信，如果企业邮箱有海外转发服务器就可以顺利解决这个问题。 服务 1、快速----在十几秒内即可将信件发送至对方。 2、安全----与其它邮箱系统相比，电子邮箱是专为商业用户而设计的“公务信箱”，有更严密 的安全措施。 3、完善----针对商业用户而设计了多项功能。用户通过电子邮箱不但可以与国内外的电子 邮箱用户、国际计算机互联网(INTERNET)用户互通电子邮件，还可以将信件直接 发送到对方的传真机、用户电报终端机、分组交换网的计算机上。 4、 经济----是一般邮政投递费用的三分之一至二分之一。 功能 5、收发信件----利用电子邮箱，用户不但可以发送普通信、挂号信、加急信，也可以 要求系统在对方收到信件后回送通知，或阅读信件后送回条等。另外还有定时 发送、读信后立即回信或转发他人、多址投送(一封信同时发给多人)等功能。 用户可以直接在邮箱系统内写信，对方收到的信件归类存档，删除无用信件。 6、直接投送----若对方是非邮箱用户，可以将信件直接送到对方的传真机、电传机、打印机或 分组交换网的计算机上。 7、布告栏------个供大家使用的公告邮箱，用户可以向此邮箱发送自己希望发布的信息，供大 家阅读。布告栏适于做公告、发布通知和广告。 8、漫游功能----利用分组交换网(CHINAPAC)可以实现全国漫游。
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